中国破费者报武汉讯（王波 任国斌 记者吴采平）“假如你简直不需要，湖北无理由就能退货。省武身旁”7月12日，当山短在武当山风物区遨游的景区将破角缩山东游客张学生笑颜可掬，由于临时感动买的权触绿松石手链，越日不想要了，游客正在与一起同行的湖北人争执以甚么理由退货，站在身旁的省武身旁“小红帽”维权被迫者听闻后亲自带他到店肆，用了不到10分钟就为游客张学生办妥了退货手续。当山短破费者张学生给“小红帽”维权被迫者点了一个大大的景区将破角缩赞。

7月份以来，权触湖北省十堰市武当山风物区遨游业不断回暖昏迷，游客为畅通破费维权渠道，湖北加大破费维权使命力度，省武身旁十堰市武当山市场监管局散漫武当山景区规画局、当山短文旅局以深入“耽忧破费在湖北”建树为目的，建树美满破费维权危害研判谈判、部份联动魔难、传递应急处置“三项机制”，并在景区建树2个破费维权效率站的根基上，自动探究“小红帽”被迫者维权在身旁的方式，拓展维权收集社会拆穿困绕面，利便破费者就地就近处置破费诉求。

武当山景区“小红帽”维权被迫者当初共有150人，同样艰深肩负着武当山景区治安、助夷易近、防火以及突发性使命的处置使命，值守在景区各个角落。武当山市场监管局短缺发挥“小红帽”职员多、扩散广、行动强的特色，机关睁开破费维权知识以及本领培训，让“小红帽”成为破费维权的“千里眼”“逆风耳”，实时解答游客咨询，快捷受理以及处置游客歌咏。

“小红帽”维权被迫者随功使职员一起对于景区商户妨碍巡视把守。吴采平/摄

在市场监管功使职员的向导下，“小红帽”配合睁开破费维权进景区张扬行动，自动向导以及督匆匆经营者实施“食药无伪劣、商品无冒充、效率无敲诈、歌咏不拦阻”应承、依法诚信经营，退出同样艰深食物清静、价钱法律、破费敲诈等市场监管规模危害排查，前移维权“关口”，实现破费维权的艰深瓜葛息争在企业、化解在下层、处置在源头。

“经由缩短破费维权触角，修筑清静耽忧的破费情景，让广漠游客感受到维权就在身旁，不断提升游客的知足度。”武当山特区市场监管局主要负责人展现，当初景区波及游客接诉揭发、无理由退货、不同格商品退市、破费瓜葛息争与破费侵权抵偿等，做到件件有挂号、事事有服从。

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